随着DeepSeek风靡全球，“人工智能”毫无意外地成为今年两会的热门关键词。今年政府工作报告再次提出推进“人工智能+”行动，相比去年，内容更加详实，部署也更为精细。

“AI+” 释放强大动能

政府工作报告明确，持续推进“人工智能+”行动，深度融合数字技术与制造、市场优势。支持大模型广泛应用，大力发展智能网联新能源汽车、AI手机与电脑、智能机器人等新一代智能终端，以及智能制造装备，为产业升级注入强劲动力。

自研大模型 赋能多元场景

在AI时代，政务服务智能化转型势在必行。各级政府部门积极探索，将人工智能引入政务服务体系，提升服务效能。近期，天耀宏图的不动产登记AI智能助手在海南成功落地，为政务服务智能化提供了新典范，备受全省瞩目。

这一成果源于天耀宏图在人工智能技术研发上的持续创新。以自研“求索”大模型为依托，融入DeepSeek的逻辑链优势，升级AI智能助手、AI智能审核、AI数据分析、AI数字人等系列产品，加速其在政务服务领域的普及，助力政务服务向“易办、快办、智办”大步迈进。

1.AI智能助手，重塑服务体验

AI智能助手具备双向赋能特性。面向公众，提供咨询、预约、办理、查询全流程服务。通过智能导办，将复杂业务流程简化为清晰步骤，公众动动手指，即可享受24小时不间断、专业精准的政务服务。面向工作人员，实时推送更新法律法规和政策指南，辅助业务人员快速决策，高效合规完成工作。

2.AI智能审核，优化流程提效

繁琐审批流程和漫长等待时间曾是政务服务的顽疾。借助AI技术实现流程自动化，大幅缩短办理周期，减少人为差错，让政务服务更高效、更便捷。天耀宏图智能审批系统，深度融合OCR、AI等技术，打造全天候智能审核平台，在不动产登记业务中实现申请、受理、登簿全流程智能秒批，目前已在内蒙古多地投入使用，加快业务审批的速度的同时，大大提升了工作人员的工作效率和决策质量。

3.AI数据分析，助力精准决策

数据时代，AI强大的数据分析能力为政府决策提供有力支撑。通过挖掘分析海量数据，精准洞察公众需求，优化资源配置，助力政府制定科学合理政策。以天耀宏图构建的不动产登记全生命周期数据分析模型为例，可精准研判房地产市场形势，有效防范抵押金融风险，为经济、产业、空间规划提供决策参考。

4.AI数字人，实现千人千面

借助大模型技术，仅需一段样例视频，就能快速生成高度逼真的数字人形象，实现千人千面定制。AI数字人可为公众提供政策咨询、办事指引、流程答疑等服务，解答精准高效，成为永不打烊的服务窗口。同时，支持在政务大厅、新闻发布会、户外宣传屏等多场景应用，担当政务服务“代言人”。

从DeepSeek的火爆到Manus的崛起，AI技术持续迭代升级，驱动政务服务向智能化、协同化、数据化加速转变。构建安全、高效、智能的政务服务新生态，是天耀宏图产品与服务迭代的核心目标。未来，天耀宏图将持续探索AI在政务服务领域的更多应用场景，推出更多智能产品与服务，为便企利民、优化营商环境贡献更大力量。